Política de envío
📦 Política de Envíos
En nuestra tienda trabajamos para garantizar que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable en cualquier lugar de Colombia.
🚚 Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo el territorio nacional, incluyendo ciudades principales, municipios y zonas rurales (sujeto a cobertura de la transportadora).
⏱️ Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega estimados son:
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Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
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Municipios intermedios: 3 a 7 días hábiles
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Zonas rurales o de difícil acceso: 5 a 10 días hábiles
Estos tiempos comienzan a contar a partir de la confirmación del pago.
💰 Costos de envío
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El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra, dependiendo de la ubicación y el peso del pedido.
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Ofrecemos envío gratis en compras superiores a $XXX.XXX (puedes ajustar este valor según tu estrategia).
📦 Procesamiento de pedidos
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Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
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No se realizan envíos los domingos ni días festivos.
🔎 Seguimiento de pedidos
Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía para hacer seguimiento en tiempo real a través de la transportadora asignada.
⚠️ Retrasos o inconvenientes
Aunque trabajamos con transportadoras confiables, pueden presentarse retrasos por:
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Condiciones climáticas
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Novedades logísticas
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Alta demanda en temporadas especiales
En caso de presentarse algún inconveniente, nuestro equipo te mantendrá informado.
📍 Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una